Политика конфиденциальности

Эта Политика объясняет, какие данные о вас собирает сайт https://good-start-online.ru/, зачем они нужны, кому мы их передаём и что вы можете со своими данными сделать. Документ составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператор персональных данных — Алексеев Дмитрий Михайлович.

• ИНН: 590300465939;
• электронная почта: hello@good-start-online.ru;
• телефон: +79129854620;

Любые вопросы по этой Политике и любые обращения по поводу ваших данных отправляйте на hello@good-start-online.ru. Мы отвечаем в срок до 30 дней.

2. Какие данные мы собираем

Собираются автоматически

Когда вы просто открываете страницу, сайт получает технические сведения о визите. Их собирают файлы cookie и счётчик Яндекс.Метрики:

• IP-адрес;
• тип устройства, операционная система, браузер и его язык, размер экрана;
• адрес страницы, с которой вы к нам пришли, и метки рекламной кампании (UTM);
• какие страницы вы открывали, куда нажимали, сколько времени провели на сайте;
• дата и время визита;
• обезличенный номер посетителя, который хранится в cookie.

Сами по себе эти сведения вас не называют. Но Роскомнадзор считает, что они могут относиться к персональным данным, поэтому мы описываем их здесь полностью.

Вы сообщаете сами

Часть данных вы передаёте нам сами — когда заполняете форму на сайте, переходите в наш чат-бот или пишете нам напрямую. Если вы начинаете общение через мессенджер, мы получаем от него:

• ваш номер (идентификатор) в этом мессенджере;
• имя и логин, указанные в вашем профиле;
• метки рекламной кампании, с которыми вы пришли на сайт.

В форме, в переписке с чат-ботом или лично с нами вы можете сообщить:

• имя и фамилию;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• всё остальное, что вы решите написать нам сами.

Эти данные вы передаёте добровольно. Можете ничего не сообщать — тогда мы просто не сможем ответить или выдать материалы.

Чего мы не собираем

Мы не собираем специальные категории персональных данных — о здоровье, национальности, взглядах, вероисповедании, судимости — и не обрабатываем биометрию. Не присылайте нам такие сведения, они нам не нужны.

3. Зачем нам ваши данные

• ответить на ваш вопрос и связаться с вами;
• выдать материалы, доступ или услугу, за которыми вы пришли;
• исполнить договор, заключённый на условиях публичной оферты;
• присылать сообщения и рассылки — если вы дали согласие на рассылки;
• понимать, как посетители пользуются сайтом, и делать его удобнее;
• оценивать, какая реклама сработала;
• выполнять требования закона — вести учёт, отвечать на запросы государственных органов.

4. На каком основании мы это делаем

• Ваше согласие. Вы даёте его действием: отправляете форму, нажимаете кнопку перехода в наш чат-бот, пишете нам, оставляете свои контакты. Полный текст — на странице «Согласие пользователя».
• Исполнение договора с вами — пункт 5 части 1 статьи 6 закона 152-ФЗ.
• Требования закона — там, где хранить данные нас обязывают.
• Наш законный интерес — защита сайта от роботов и мошенничества, общая статистика посещаемости.

5. Файлы cookie и счётчики

Cookie — маленькие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере, чтобы узнать его при следующем визите. Мы используем три вида.

• Технические. Нужны, чтобы страница просто работала: запоминают ваш ответ на уведомление о cookie и защищают отправку данных от подделки. Без них сайт работать не будет, отключить их нельзя.
• Аналитические. Их ставит Яндекс.Метрика. По ним видно, сколько людей заходило на сайт, какие разделы читают и где закрывают страницу. Работают на обезличенных данных.
• Рекламные. Помогают показать нашу рекламу тем, кто уже был на сайте, и не показывать её лишний раз.

При первом заходе вы видите уведомление о файлах cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на их использование в описанном здесь объёме. Своё решение можно поменять в любой момент — очистите cookie сайта в настройках браузера, и уведомление появится снова.

Отказаться от cookie можно и полностью: в настройках любого браузера есть запрет на их приём, а также режим «инкогнито». Учтите, что после этого часть сайтов — не только наш — начинает работать хуже.

Как обрабатывает данные Яндекс.Метрика, написано в документах самого Яндекса: yandex.ru/legal/confidential.

6. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные и не отдаём их для чужой рекламы. Их получают только те, без кого сервис не работает:

• хостинг-провайдер, на серверах которого стоит сайт;
• ООО «ЯНДЕКС» — обезличенная статистика посещений, сервис Яндекс.Метрика;
• мессенджеры МАКС, Telegram, ВКонтакте  и сервис, на котором работает наш чат-бот, — переписка идёт через них;
• сервис рассылок и сервис приёма платежей, если вы оформляете заказ;
• государственные органы — только тогда, когда этого требует закон.

Каждый, кому мы поручаем обработку, обязан по договору хранить ваши данные не менее строго, чем мы сами.

Передача за пределы России

Некоторые мессенджеры и сервисы держат серверы за пределами Российской Федерации. Если вы выбираете такой мессенджер для общения с нами, ваше сообщение попадает на иностранные серверы — это устройство самого мессенджера, и мы на него повлиять не можем. Написав нам через него, вы соглашаетесь с такой передачей. Если это для вас неприемлемо — напишите на почту hello@good-start-online.ru или выберите российский мессенджер.

7. Сколько мы храним данные

• то, что вы сообщили в форме или в переписке, — пока вы не отзовёте согласие или пока не отпадёт цель, ради которой мы это получили;
• данные по оплаченным заказам — 5 лет, как требует налоговое и бухгалтерское законодательство;
• статистику Яндекс.Метрики — в сроки, которые установил Яндекс;
• cookie — от одного визита до года, у каждого файла свой срок.

Когда срок вышел, мы данные удаляем или обезличиваем.

8. Как мы защищаем данные

Мы принимаем меры, которых требует статья 19 закона 152-ФЗ: ограничиваем круг людей с доступом к данным, закрываем доступы паролями и двухфакторной проверкой, не храним лишнего и удаляем то, что больше не нужно. Персональные данные граждан России мы храним в базах, расположенных на территории Российской Федерации.

Полностью защищённых систем не бывает. Мы делаем всё разумное, но не можем отвечать за то, что от нас не зависит, — например, за взлом вашей собственной почты или вашего аккаунта в мессенджере.

9. Ваши права

• узнать, какие ваши данные у нас есть, откуда мы их взяли и что с ними делаем;
• потребовать исправить неточные данные;
• потребовать удалить данные или прекратить их обработку;
• отозвать согласие — в любой момент и без объяснения причин;
• отказаться от рассылок, оставив всё остальное как есть;
• пожаловаться в Роскомнадзор или в суд, если считаете, что мы нарушили ваши права.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на hello@good-start-online.ru. Опишите, что именно просите, и дайте нам возможность вас узнать — например, напишите с той почты или с того номера, которые вы нам сообщали. Мы ответим в течение 30 дней.

Чтобы отписаться от рассылки, достаточно отправить нашему чат-боту слово «Стоп» или нажать кнопку отписки в письме — писать нам для этого не нужно.

Учтите: даже после отзыва согласия часть сведений мы обязаны хранить дальше, если этого требует закон — например, документы по уже оплаченным заказам.

10. Возраст

Сайт предназначен для совершеннолетних. Мы сознательно не собираем данные людей младше 18 лет. Если вы родитель или опекун и увидели, что ребёнок оставил нам свои данные, напишите на hello@good-start-online.ru — мы их удалим.

11. Изменения этой Политики

Мы можем менять Политику — например, если появится новый сервис или изменится закон. Новая редакция начинает действовать с момента публикации на этой странице, отдельно мы об этом не сообщаем. Заглядывайте сюда время от времени.

Дата последнего обновления: 12.06.2026г.